Privacyverklaring
Op deze pagina:
Publicatiedatum: 10/03/2023
Je bent lid bij de ACLVB of je hebt beslist om je bij de ACLVB aan te sluiten, lees dan meer over onze informatie die we ter beschikking stellen en ook hoe we zorg dragen voor je gegevens in onze privacyverklaring.
Wil je meer informatie over ons cookiebeleid bij een bezoekje aan onze website, dit kan je vinden in ons cookiebeleid.
Auteursrechten
De algemene informatie die voor iedereen toegankelijk is, kan gratis geraadpleegd worden. Dit geldt eveneens voor de informatie waartoe je toegang hebt indien je lid bent van de ACLVB. Je kan ze gratis raadplegen, downloaden, kopiëren en afdrukken voor je persoonlijk gebruik. Je kan ze eveneens bij collega’s, vrienden of familieleden verspreiden, ervan gebruik maken in jouw syndicaal werk, in publicaties, vormingen of andere activiteiten zonder winstoogmerk, op voorwaarde dat je de bron citeert. Je kan deze informatie echter niet commercialiseren, zonder voorafgaand schriftelijk akkoord van de ACLVB.
Privacyverklaring ACLVB
Je bent lid bij de ACLVB of je hebt beslist om je bij de ACLVB aan te sluiten, lees dan onze privacyverklaring. Hierbij informeren wij je over hoe we zorg dragen voor je persoonsgegevens. Om je privacy te beschermen volgen we de nieuwe Europese regelgeving, (in het Engels de “General Data Protection Regulation”, gekend onder de afkorting “GDPR”, of in het Nederlandsde “Algemene Verordening Gegevensbescherming”, gekend onder de afkorting “AVG”) en alle andere bestaande of nieuwe toepasselijke wetgeving aangaande de bescherming van persoonsgegevens.
De wettelijke basis van de GDPR is: Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG.
Wij benadrukken dat persoonsgegevens waaruit het lidmaatschap van een vakbond blijkt, gekwalificeerd worden als gevoelige persoonsgegevens. Wij zorgen er dan ook voor dat onze informaticasystemen voldoende beveiligd zijn en onze medewerkers bewust zijn van de draagkracht van deze beveiligingsregels.
Jouw privacy is voor ons belangrijk. Het doel van deze Privacyverklaring is om jou te informeren over hoe de ACLVB jouw persoonsgegevens verwerkt en wat jouw rechten zijn met betrekking tot je persoonsgegevens.
Deze Privacyverklaring kan worden gewijzigd. Deze Privacyverklaring werd voor het laatst bijgewerkt op 10/03/2023.
Begripsomschrijvingen
Vooraleer over te gaan tot de privacyverklaring is het noodzakelijk om enkele begrippen te verduidelijken.
|
ACLVB |
De feitelijke vereniging Algemene Centrale der Liberale Vakbonden van België (ACLVB), met sociale zetel te Boudewijnlaan 8, 1000 Brussel en administratieve zetel te Koning Albertlaan 95, 9000 Gent |
|---|---|
|
Groep ACLVB |
De entiteiten opgenomen in het volgende organigram. https://www.aclvb.be/nl/structuur-en-kerncijfers-van-de-aclvb
|
|
|
|
|
Persoonsgegevens |
Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon („de betrokkene”). Als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of van een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon. |
|
Verwerkingsverantwoordelijke |
Een natuurlijke persoon of rechtspersoon, een overheidsinstantie, een dienst of een ander orgaan die/dat, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van Persoonsgegevens vaststelt.
|
|
Verwerker |
Een natuurlijke persoon of rechtspersoon, een overheidsinstantie, een dienst of een ander orgaan die/dat ten behoeve van de Verwerkingsverantwoordelijke Persoonsgegevens verwerkt. |
|
Medewerkers |
Medewerkers zijn de personeelsleden van de groep ACLVB, alsook de vakbondsverkozenen en -afgevaardigden die deel uitmaken van de ACLVB in het uitvoeren van het geheel van haar activiteiten zoals omschreven onder de doelstellingen van de verwerking van de gegevens |
|
Betrokkene |
De geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon op wie de verwerkte persoonsgegevens betrekking hebben. Dit kunnen leden, potentiële leden of niet-leden zijn (zie hieronder) |
|
Leden |
De leden van ACLVB zijn, personen die voldoen aan de voorwaarden zoals omschreven in de statuten: “de actieve, niet-actieve en potentieel actieve werknemers van de privé-sector en van de openbare sector waarvan de aansluiting gebeurt op een individuele of collectieve basis en mits de betaling van individuele bijdragen aan de ACLVB”. |
| Ex-leden | De beëindiging van het lidmaatschap om redenen zoals omschreven in het bijdragenreglement. |
|
Potentiële leden |
Potentiële leden zijn personen die zich bij de ACLVB aanmelden voorafgaand aan een aansluiting bij de ACLVB. |
|
Niet-leden |
Niet-leden zijn alle personen of rechtspersonen die geen (potentiële) leden of werknemers van de groep ACLVB zijn, maar toch persoonsgegevens meedelen aan de groep ACLVB, bijvoorbeeld leveranciers, partners en bezoekers van de website |
Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?
De ACLVB is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze Privacyverklaring. De andere entiteiten van de groep ACLVB verwerken uw persoonsgegevens als verwerker onder toezicht en instructie van de ACLVB.
Voor wie?
De ACLVB verbindt zich ertoe de privacy van haar leden, potentiële leden en niet-leden (1)te respecteren.
-
zie omschrijving in de begrippenlijst.
Wanneer is zij van toepassing?
Deze Privacyverklaring is van toepassing op de verwerking door de groep ACLVB van alle persoonsgegevens van onze leden, potentiële leden en niet-leden. Deze Privacyverklaring behandelt niet de verwerking van persoonsgegevens van werknemers en sollicitanten van de groep ACLVB in het kader van hun (mogelijke) arbeidsrelatie met de groep ACLVB.
Voor welk doel verzamelen we jouw persoonsgegevens?
- Algemeen met het oog op het geheel van onze diensten:
- om met jou te kunnen communiceren omtrent onze dienstverlening;
- om onze relatie met u te onderhouden;
- om jou informatie (via post en/of e-mail) te verstrekken;
- om de kwaliteit van onze diensten en de functionaliteit van onze website te optimaliseren;
- om de veiligheid van onze faciliteiten, systemen en website te waarborgen;
- om frauduleuze of criminele activiteiten te voorkomen, op te sporen en te onderzoeken;
- om onze bedrijfsprocessen en IT-infrastructuur te beheren;
- om overeenkomsten aan te gaan voor de aankoop van goederen of diensten;
- om vragen en klachten te behandelen;
- in het kader van de uitoefening van onze rechten;
- om de rechten van derden te beschermen;
- om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, rechterlijke bevelen of verzoeken van een autoriteit; en
- voor elk ander doel dat aan jou, voorafgaand aan (en uiterlijk op) het moment dat uw persoonsgegevens worden verzameld, wordt meegedeeld.
-
Meer specifiek met het oog op het geheel van onze diensten die de groep ACLVB aan haar leden geeft, verzamelen we jouw gegevens voor de volgende activiteiten die kunnen onderverdeeld worden als volgt:
- Activiteiten in het kader van een algemene individuele dienstverlening, zoals het geven van informatie, advies, bemiddeling en juridische bijstand zowel in de algemene context van de dienstverlening van de groep ACLVB (zie website) als in individuele dossiers die betrekking hebben op de arbeidsrechtelijke -of sociaal zekerheid gerelateerde geschillen.
- Activiteiten in het kader van de dienstverlening uitgaande van de Uitbetalingsinstelling van de groep ACLVB, zoals bijvoorbeeld het vragen van uitkeringen bij de RVA in het kader van de werkloosheidsverzekering of aan de bevoegde sociale zekerheidsinstellingen of gegevensdoorstroming met VDAB, Forem, Actiris en InterUI. Deze activiteiten kunnen bestaan uit advies- en bemiddelingsbijstand en eventuele individuele juridische bijstand.
- Activiteiten tot omkadering van de syndicale betrokkenheid van onze leden. Dit betreft alle activiteiten in het kader van de sociale verkiezingen, ondersteuning van leden in ondernemingen met specifieke erkende bevoegdheden zoals syndicale afgevaardigden, kandidaten en mandatarissen van de ondernemingsraden en comités voor preventie en bescherming op het werk, bedrijfscoördinatoren, enz. Deze activiteiten kunnen zowel individueel gebeuren als op bedrijfsniveau of op sectorvlak;
-
Activiteiten in het kader van haar syndicale dienstverlening. Dit omvat alle andere activiteiten die door de groep ACLVB bijkomend aan haar leden verleend worden zoals onder meer vormingen, ondersteuning bij loopbaanbegeleiding voor leden, beheer dossiers syndicale premies en alle voordelen verbonden aan het lidmaatschap bij de ACLVB.
Welke persoonsgegevens verzamelen we?
We verzamelen alle gegevens die je vrijwillig aan de ACLVB doorgeeft, zoals bijvoorbeeld jouw contactgegevens, gezinssamenstelling, tewerkstellingsgegevens, gegevens in verband met sociale verkiezingen enz..
Om onze dienstverlening (in functie van de hierboven omschreven doelstellingen) te kunnen aanbieden, verzamelt de ACLVB in sommige gevallen ook bij derden (bijvoorbeeld bij sociale instellingen zoals RVA, VDAB, Forem, Actiris en interUI) gegevens die op jou betrekking hebben, zoals persoonsgegevens, adresgegevens, relationele gegevens, communicatiegegevens, gegevens ivm de arbeidstoestand enz.
Wat is onze rechtsgrondslag voor de verwerking?
De ACLVB beroept zich voor het verwerken van uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden:
- de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij je partij bent (bijvoorbeeld wij voeren de overeenkomst uit waarbij je partij bent als lid van ACLVB);
- de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de groep ACLVB in het uitvoeren van haar dienstverlening en haar syndicale activiteiten;
- De verwerking in functie van haar dienstverlening kan ook ten aanzien van ex-leden van toepassing zijn op basis van de gerechtvaardigde belangen van de ACLVB, maar dan rekening houdend binnen de redelijke termijn na de beëindiging van het lidmaatschap (zie verder bij de bewaring van jouw gegevens). Deze verwerking zal gebeuren in uitzonderlijke situaties en voor zover de belangen van de ex-leden zulks vereisen.
- de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting of vindt zijn oorsprong in een wettelijk opdracht uitgaande vanuit een sociale zekerheidsinstelling;
-
de verwerking op basis van de toestemming zal gebeuren bij het versturen van informatie aan niet leden, zoals bijvoorbeeld promotie over de activiteiten van de Groep ACLVB.
Lid worden en beheer van de gegevensdatabanken en cookies
Je kan lid worden bij de ACLVB via verschillende kanalen. Dit kan online of via het invulformulier op de website in te vullen of je kan je aanmelden bij een van onze kantoren waar men je kan helpen bij de aansluiting.
Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie over cookies kan je hier weervinden. Je kan het gebruik van cookies uitschakelen via de instelling van jouw webbrowser, maar hierdoor is het mogelijk dat de website niet correct zal functioneren.
Alle persoonsgegevens worden beheerd in de databank van de ACLVB. Deze gegevens kunnen worden doorgegeven binnen de entiteiten behorende tot de ACLVB. Zij zijn enkel toegankelijk voor de personen die daar in functie van hun taken toegang toe moeten hebben.
Wat doen we om uw persoonsgegevens te beveiligen?
De ACLVB neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige vernietiging of verlies, vervalsing, wijziging, niet-toegestane toegang of elke andere onrechtmatige vormen van verwerking van uw persoonsgegevens.
Enkele voorbeelden van deze maatregelen zijn:
- het hanteren van een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid;
- het maken van back-ups van de persoonsgegevens om een herstel te voorzien bij fysieke of technische incidenten;
- het periodiek testen en evalueren van de systemen;
- het sluiten van verwerkingsovereenkomsten met verwerkers;
- het beperken van de toegang tot persoonsgegevens tot onze medewerkers die deze toegang nodig hebben in het kader van de uitoefening van hun functie; en
- het verschaffen van de nodige informatie aan onze medewerkers aangaande de vertrouwelijkheid en het gebruik van uw persoonsgegevens en het belang van de bescherming hiervan.
Onze medewerkers zijn zich bewust van het feit dat ze discreet met je gegevens moeten omgaan, houden rekening met het beroepsgeheim en het feit dat jouw gegevens als aangeslotene bij een vakbond door de wetgeving als gevoelige gegevens worden beschouwd.
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Als je een link naar een van deze websites volgt, moet je rekening houden met het feit dat deze websites hun eigen privacybeleid hebben. De ACLVB aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor dit beleid of de verwerking van uw persoonsgegevens door deze websites.
Met wie delen we jouw persoonsgegevens?
Wij delen je persoonsgegevens met personen en of entiteiten die ons helpen de taken uit te voeren zoals omschreven in de doeleinden.
Deze kunnen bijvoorbeeld zijn :
- de verschillende entiteiten van de groep ACLVB;
- externe dienstverleners (bijvoorbeeld IT dienstverleners);
- professionele adviseurs (bijvoorbeeld advocaten en accountants);
- overheids- en administratieve autoriteiten (bijvoorbeeld rechtbanken, belastingdiensten, arbeidsrechtelijke instellingen en sociale zekerheidsrechtelijke instellingen);
- financiële instellingen;
Er gebeurt geen overdracht van persoonsgegevens naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Hoelang bewaren we jouw gegevens
De ACLVB bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk om de doeleinden, zoals beschreven in deze Privacyverklaring, te verwezenlijken. Van zodra je geen lid meer bent, zullen de gegevens die we niet meer nodig hebben worden geanonimiseerd of verwijderd, behoudens wanneer deze overeenkomstig een wettelijke verplichting langer moeten worden bewaard. Van zodra je geen lid meer bent, zullen de gegevens die we niet meer nodig hebben, worden bewaard gedurende een redelijke termijn (tien jaar in het kader van de burgerrechtelijke aansprakelijkheid). Nadien worden de gegevens die we niet meer nodig hebben geanonimiseerd of verwijderd, behoudens wanneer deze overeenkomstig een wettelijke verplichting langer moeten worden bewaard.
Wat zijn uw rechten
Je hebt als betrokkene, de mogelijkheid om een aantal rechten uit te oefenen onder bepaalde voorwaarden.
Je hebt het recht om:
- je gegevens op te vragen, te laten verwijderen of verbeteren;
- een beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen,
- bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens;
- de overdracht van jouw persoonsgegevens te vragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
Als je je rechten wil uitoefenen, dien je dit schriftelijk of via mail te vragen, via de contactgegevens, hier onderaan weergegeven.
Elke vraag dienaangaande zal onderzocht worden door de ACLVB, waarna je op de hoogte zal worden gebracht van het resultaat ervan..
Heb je nog verdere vragen of opmerkingen inzake de verwerking van jouw persoonsgegevens, kan je ook steeds contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming (ook wel “data protection officer” of “DPO”) van de ACLVB, per post of per mail, via de contactgegevens, hier onderaan weergegeven.
Je hebt daarnaast ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, weer te vinden op de website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Contactgegevens
Heb je vragen over de verwerking van jouw persoonsgegevens, inclusief de uitoefening van jouw rechten, neem dan per e-mail of per post contact op met de functionaris voor gegevensbescherming (ook wel “data protection officer” of “DPO”) van de ACLVB via onderstaande contactgegevens.
Via e-mail:
Via post:
ACLVB
Ten aanzien van de Data Protection Officer, DPO
Koning Albertlaan 95
9000 GENT
OF
ACLVB
Ten aanzien van de Data Protection Officer, DPO
Boudewijnlaan 8
1000 BRUSSEL
ACLVB UI
Heb je ook een dossier ingediend bij de uitbetalingsinstelling van de ACLVB en wil je, aanvullend op onze algemene privacyverklaring, weten wat je privacyrechten zijn in het kader van haar werkzaamheden, dan verwijzen we je graag naar:
- de brochure van de RVA op haar website die je kan consulteren via de volgende link: http://www.rva.be/nl/privacy
- de privacyverklaring van de ACLVB UI die je kan consulteren via de volgende link
Deelname aan een petitie
1.Algemeen
Deze petitie wordt georganiseerd door de Groep ACLVB, zoals omschreven in de privacyverklaring.
2.Doel van dit document
Dit document heeft tot doel meer uitleg te geven hoe we met uw gegevens omgaan in het kader van de petitie waartoe de Groep ACLVB een oproep doet via haar website. In deze oproep kan je ook de nodige informatie vinden over het onderwerp, de context en de periode van de petitie.
3.Uw persoonsgegevens
Zoals wettelijk voorzien, worden uw persoonsgegevens alleen gebruikt waarvoor je ze in deze context hebt gegeven, tenzij je de keuze gemaakt hebt om je bij ons aan te sluiten. In dat geval worden uw gegevens opgeslagen in het ledenbestand van de Groep ACLVB. Als lid van de Groep ACLVB verwijzen we je door naar haar privacyverklaring.
Enkel de medewerkers van de Groep ACLVB die deze petitie organiseren, krijgen jouw gegevens te zien.
Wens je lid te worden van de Groep ACLVB dan kan je dit doen via het online registratieformulier. Je zal dan vervolgens in contact gebracht worden met een plaatselijk secretariaat (meestal van je woonplaats) die verder het nodige zal doen voor je verdere aansluiting.
4.Communicatie van de Groep ACLVB
Bij het ondertekenen van de petitie zal je meer informatie ontvangen (per mail of een ander communicatiemiddel) over het verdere verloop van de petitie en het resultaat ervan.
Voor niet leden kan er ook meer informatie gegeven worden over de werking van de Groep ACLVB, haar leden en lidmaatschap en dit voor de duur een jaar, na het afsluiten van de petitie.
Je kan altijd aangeven dit niet (meer) te willen ontvangen via aanduiding op de daartoe voorziene uitschrijflink.
Voor informatie kan je terecht bij communicatie@aclvb.be
5.Wissen van de gegevens
Als niet lid worden jouw persoonlijke gegevens bijgehouden voor de duur van de petitie tot een jaar na afsluiten ervan.
Onpersoonlijke gegevens zoals onder meer tijdstip van ondertekening, welke petitie en eventuele technische details kunnen op een anonieme wijze bijgehouden worden.
Wedstrijdreglement
1.Algemeen
Het betreft Wedstrijden georganiseerd door de Groep ACLVB, zoals omschreven in de privacyverklaring.
Contactadres: ACLVB Communicatie- en marketingdienst, Koning Albertlaan 95 9000 GENT.
Dit Wedstrijdreglement dateert van 26/8/2024
2.Doel van dit document
Dit reglement heeft o.m. betrekking op de voorwaarden voor deelname aan een Wedstrijd en op het Wedstrijdverloop. Het loutere feit van deelname aan een Wedstrijd impliceert de gehele aanvaarding van alle bepalingen en voorwaarden van dit Wedstrijdreglement door de deelnemer.
Het reglement geeft tevens ook meer uitleg over hoe we met uw gegevens omgaan in het kader van een Wedstrijd op initiatief van de Groep ACLVB.
Tot slot behoudt de Groep ACLVB zich te allen tijde het recht voor om een Wedstrijd te wijzigen en/of een Wedstrijd voortijdig te beëindigen om redenen van overmacht, zonder dat de deelnemer enige aanspraak jegens de Groep ACLVB kan doen gelden. Eventuele wijzigingen zullen meegedeeld worden via de gepaste kanalen.
3.Persoonsgegevens
Door deel te nemen aan een Wedstrijd, gaan de deelnemers ermee akkoord dat ook hun persoonsgegevens verwerkt worden door de Groep ACLVB.
Minstens de volgende persoonsgegevens zullen van elke deelnemer gevraagd worden teneinde geldig aan een Wedstrijd te kunnen deelnemen: naam, voornaam, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer.
De persoonsgegevens die worden verstrekt, worden enkel gebruikt ten behoeve van de organisatie van een Wedstrijd door de Groep ACLVB en dit in overeenstemming met de privacyverklaring van de Groep ACLVB en met de toepasselijke wetgeving betreffende de bescherming van de persoonlijke levenssfeer (met inbegrip van de GDPR (EU 2016/679)
Enkel indien de deelnemer zijn of haar uitdrukkelijke toestemming verleent met het verwerken van de persoonsgegevens voor andere doeleinden zal de Groep ACLVB gemachtigd zijn om de deelnemer te contacteren in verband met promoties, aanbiedingen, informatie enz. Dit zal uitdrukkelijk gevraagd worden bij de eerste contact name buiten een Wedstrijd.
4.Deelnemers
Een Wedstrijd richt zich enkel tot natuurlijke personen met woonplaats in België, al dan niet lid van de Groep ACLVB. Zij hebben de leeftijd van 18 jaar en zijn juridisch bekwaam.
Minderjarigen (i.e. die jonger zijn dan 18 jaar) kunnen enkel geldig deelnemen aan een Wedstrijd indien zij voorafgaande toestemming hebben van hun wettelijke vertegenwoordigers, ouders of voogd om deel te nemen aan een Wedstrijd van de Groep ACLVB. Als een minderjarige deelneemt aan een Wedstrijd van de Groep ACLVB gaat deze ervan uit dat de deelnemer toestemming heeft van de ouders/voogd. De Groep ACLVB heeft het recht om de schriftelijke bevestiging van deze toestemming te vragen. Als in dat geval de minderjarige deze toestemming niet kan voorleggen, kan hem of haar op elk ogenblik verdere deelname aan de Wedstrijd worden ontzegd, dan wel het recht op een prijs worden afgenomen.
Eenieder die op enige wijze direct of indirect betrokken is bij de organisatie van een Wedstrijd, kan hier niet aan deelnemen.
5.Voorwaarden van deelname
Deelname aan een Wedstrijd is gratis en is zonder enige verplichting voor de deelnemer.
Deelnemen is uitsluitend mogelijk via de daartoe voorziene link. Geen enkel antwoord, ook al is het juist, dat met de post of een ander communicatiemiddel werd verstuurd, komt in aanmerking voor de toekenning van de prijzen.
Om aan een Wedstrijd deel te nemen, volg je steeds de volgende stappen die uiteengezet worden in de omschrijving ervan en terug te vinden op de link met meer uitleg over de georganiseerde Wedstrijd:
- Geef een antwoord op de vragen;
- Beantwoord de schiftingsvraag;
- Schrijf je volledig en correct in door je persoonsgegevens in te vullen (naam, voornaam, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer).
Deze voorwaarden zijn cumulatief voor een correcte deelname aan een Wedstrijd.
Elke deelnemer mag één keer aan een bepaalde Wedstrijd deelnemen. De deelname is strikt op naam. De deelnemer mag in geen geval onder verschillende pseudoniemen of voor rekening van andere deelnemers meedoen. Bij meervoudige deelname, onder meer door gebruik te maken van verschillende e-mailadressen of dankzij het gebruik van verschillende identiteiten of elk ander middel om zich meermaals te registreren, worden alle deelnameformulieren geweigerd en als ongeldig beschouwd. Georganiseerde en/of collectieve of andere fraudeleuze deelnames aan een Wedstrijd, worden als misbruik beschouwd en leiden automatisch tot de uitsluiting ervan.
De deelnames aan een Wedstrijd moeten ten laatste geregistreerd zijn op middernacht van de laatste dag tot wanneer eenWedstrijd actief is.. Enkel de leesbare, correct en volledig ingevulde antwoorden ontvangen onder de hiervoor genoemde voorwaarden , worden in aanmerking genomen bij het bepalen van de Winnaar(s).
Alle kosten voor deelname aan een Wedstrijd (telefoon, internetverbinding, ...) zijn volledig ten laste van de deelnemer, die ze in geen geval van de Groep ACLVB kan terugvorderen.
6.Winnaar(s)
Een onafhankelijke jury binnen de Groep ACLVB beoordeelt of de inzendingen van de deelnemers voldoen aan alle voorwaarden van een bepaalde Wedstrijd en wie de winnende deelnemer is. In sommige gevallen kunnen meerdere Winnaars zijn (verder: de “Winnaar(s)”). De Winnaar(s) zal door deze jury bepaald worden op basis van de correcte antwoorden en de dichtstbijzijnde antwoorden op de schiftingsvraag.
Als verschillende deelnemers ex aequo eindigen, wordt de Winnaar(s) die correct en het snelst heeft geantwoord, als Winnaar(s) beschouwd. (. Geldt hier nog een ex aequo dan wint de deelnemer(s) wiens deelname het eerst werd geregistreerd.De beslissing van de Groep ACLVB betreffende de bepaling van de Winnaar is onherroepelijk en definitief.
7.Prijs
De Winnaar(s) krijgt de prijs zoals omschreven in de context van een bepaalde Wedstrijd.
De prijs die in het kader van een Wedstrijd wordt toegekend, kan niet worden omgeruild of omgezet in geld.
De Winnaar(s) wordt persoonlijk op de hoogte gebracht via het mailadres dat ze in het kader van hun deelname aan een Wedstrijd hebben meegedeeld.
De Winnaar(s) verliest het recht op de prijs zonder enige mogelijkheid tot verhaal, in de volgende gevallen:
- Als het gebruikte e-mailadres fout zou blijken te zijn of wanneer de Winnaar(s) om technische redenen via het e mailadres onbereikbaar zijn;
- Indien het opvragen of verzilveren van een prijs een actie vereist van de Winnaar(s) binnen een bepaalde tijd;
- in geval van overtreding van één van de bepalingen van dit Reglement, zonder dat de deelnemer recht heeft op enige vergoeding.
De Groep ACLVB behoudt zich het recht voor een alternatieve prijs van minimaal gelijke waarde uit te keren indien de hierboven genoemde prijs om welke reden dan ook niet (meer) beschikbaar is.
8.Klachten
Elke klacht of vraag over een Wedstrijd moet schriftelijk en ten laatste binnen de 7 werkdagen na de Periode van een bepaalde Wedstrijd, naar het volgende adres worden gestuurd, met de post of via e-mail: communicatieaclvb@aclvb.be .
Elke klacht die buiten deze termijn werd verstuurd, wordt niet in aanmerking genomen. De Groep ACLVB zal contact opnemen omtrent de beantwoording van de vraag dan wel (verdere) afhandeling van de vraag of klacht en zal er alles aan doen om de vraag of de klacht naar tevredenheid te beantwoorden of af te handelen.
Ingeval van verdere geschillen moeten deze voorgelegd worden aan de bevoegde rechtbanken van de gerechtelijke afdeling waar de zetel van de Groep ACLVB gelegen is. Zij zullen daartoe de exclusieve bevoegdheid hebben.
Dit Wedstrijdreglement is onderworpen aan het Belgisch recht.
9.Uitsluiting aansprakelijkheid
De Groep ACLVB en/of de door hem ingeschakelde hulppersonen zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor storingen aan/in en/of fouten van/in of met betrekking tot het internet, een of meer van de in dit Reglement genoemde websites, het kabel- (of enig ander ter zake relevant) netwerk, software of hardware alsmede voor eventuele foutieve invoer en/of verwerking van de persoonlijke gegevens. Voorts kan de Groep ACLVB in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade van welke aard ook als gevolg van de deelname aan een Wedstrijd en de toekenning van de prijzen.
De Groep ACLVB kan evenmin aansprakelijk worden gesteld voor een eventuele technische incompatibiliteit tussen de voor een Wedstrijd gebruikte technologie en de hardware- en/of softwareconfiguratie die de deelnemer gebruikt.