Zoals we al vreesden, hebben de meeste veranderingen die franchisewinkels invoeren een negatieve impact op het welzijn van de werknemers. Waar zijn de fameuze garanties die Delhaize beloofd had? Waren het slechts mooie woorden? De franchise betekent ook een verzwakking van de vakbondsvertegenwoordiging en de sociale dialoog.